課題の分離– tag –

謝ればすむと思っている人は存在します。仕組み化ができていない場合は、上司の責任です。仕組み化ができているにも関わらず謝ればすむと思う人は出てきます。育った環境の要因も大きいからです。この場合、上司が取るべき行動とは？